Technicien(ne) Recouvrement et Facturation

Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe de Nova Bus à titre de technicien(ne) Recouvrement et Facturation.⚡

💼 Dans ce rôle, vous serez responsable de toutes les activités relatives à la perception des comptes en souffrances auprès des différents clients des deux entités légales de Nova Bus. Également, vous serez amené à générer les factures aux clients avec l’équipe de facturation.  Finalement vous participerez à l’évaluation et aux recommandations concernant la gestion du risque. 

Vos responsabilités :

VOLET RECOUVREMENT

• Analyser, vérifier et déterminer la conformité du respect des termes et conditions des comptes clients en accord avec les politiques internes de son département;

• Contacter les clients des comptes majeurs détenant un compte en souffrance chez Nova Bus et ce, selon les priorités déterminées, établit et maintient un contact harmonieux et respectueux envers les clients;

• Proposer, suggérer et effectuer les arrangements financiers nécessaires pour le maintien de la profitabilité de Nova Bus et de la satisfaction de ses clients;

• Communiquer avec les clients détenant un compte en souffrance et informe le représentant de contrat de tout anomalie;

• Effectuer le suivi des arrangements convenus et assurer le respect des engagements, des ententes et des délais établis;

• Vérifier et valider les sommes perçues des clients;

• Produire le rapport de l’âge des comptes clients selon les normes établies et prépare différents rapports à présenter à la direction.   Produire aussi ce rapport sur une base mensuelle pour les finances;

• Effectuer la réconciliation des comptes majeurs et donne le support au gérant des pièces régionales. Communiquer avec l’équipe de gestion de notre client des comptes majeurs et prendre des ententes de paiement selon la politique de Nova Bus;

• Supporter les clients internes (ventes, services, bureau des commandes, management, les centres de services etc.) et externe de Nova Bus pour tout support relié à la gestion des comptes recevables;

• Faire le lien entre le client délinquant et les agences de recouvrement;

• Compléter les documents nécessaires à son travail;

• Entraîner des employés à des activités reliées à son travail;

• Effectuer toutes autres tâches reliées à la fonction.

VOLET FACTURATION

• Effectuer la facturation client et inter-compagnies;

• Préparer les écritures de journal reliées à la facturation;

• Effectuer les confirmations d’états de compte des clients;

• Effectuer le suivi des crédits (CMR) aux clients;

• Supporter l’analyste à la trésorerie concernant les transactions bancaires;

• Participer à plusieurs tâches de fin de mois et de fin d’année;

• Appliquer les politiques de contrôle interne;

• Répondre aux courriels, appels des clients;

• Toutes autres tâches reliées à la fonction.
  

Ce que nous offrons  :

• Salaire horaire de 29,96$ à 33,68$ selon expérience;

• Gamme complète d'avantages sociaux (assurances, REER);

• Poste stimulant, parfait si vous aimez les défis !;

• Horaire flexible, horaire d'été;

• Et bien plus !

Exigences  :

• DEC techniques administratives, option finance avec trois (3) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs OU DEC général avec quatre (4) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs;

• Excellente connaissance de la Suite Office, plus particulièrement d’Excel;

• Initiative, autonomie, Discrétion;

• Excellente capacité à faire des liens;

• Bonne capacité d’apprentissage et de rétention de l’information;

• Sens de l'ordre et du classement;

• Entregent et diplomatie;

• Bilingue (anglais/français) parlé et écrit (niveau supérieur) pour communiquer avec les clients situés à travers le Canada et les États-Unis;

• Souci de la précision de son travail.

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